«Трудности могут возникнуть на всех этапах реализации системы «Меркурий», начиная от первого — производителя — и заканчивая крупным ритейлом. Прежде всего фермеры, ЛПХ, которые занимаются производством молока. Их достаточно большое количество и, безусловно, не все из них понимают вообще, что такое «Меркурий». Проблема — зарегистрировать первичное звено, тех, кто поставляет молоко, на наш взгляд, достаточно сложная. И почему-то все предполагают, что эту задачу должны взять на себя либо производственные кооперативы, либо сами переработчики молока. Однако большинство из них к этому не готовы. У переработчиков молока в свою очередь проблемы связаны с тем, что появляются дополнительные издержки, потому что количество ветеринарных сертификатов даже в электронном виде возрастает в разы. Нужны дополнительные затраты на программное обеспечение, на специалистов и т. д.
Следующий этап — это логистика. Здесь, на мой взгляд, меньше всего проблем. И конечное звено — это торговля, реализация, общепит. Для ритейла особых финансовых затрат не требуется, нужно только погрузиться в эту систему, написать заявление в Россельхознадзор, создать свой личный кабинет и осуществлять прием товаров с содержанием продукции животного происхождения через систему «Меркурий». Тем не менее даже такой крупный ритейлер, как Х5 Retail Group, сегодня официально заявляет, что по их оценкам, среди ТОП-100 их поставщиков 35% еще не осуществили тестирование по системе «Меркурий».
На каждом этапе у участников этого процесса возникает беспокойство о том, как это все будет работать, не будет ли каких-то сбоев и перерывов. Есть даже сложности, связанные с компьютерной грамотностью, обеспечением оргтехникой. Так, у нас (и наверняка эта проблема характерна для многих регионов) у некоторых предприятий, которые реализуют продукцию, например, на рынке, просто нет компьютеров. До этого момента они им были и не нужны. Понятно, что этот сегмент цепочки с 1 июля может выпасть из процесса. Будем надеяться, что система заработает поэтапно, по аналогии с онлайн-кассами, и постепенно все проблемы решатся».